Zásady ochrany osobných údajov
Účinné od: apríl 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 ods. 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:
- KONEKTIT, s.r.o.
- Sídlo: Raková č. 1636, 023 51 Raková
- IČO: 46 230 858, DIČ: 2023287233, IČ DPH: SK2023287233
- Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina
- E-mail: info@trixel.sk
- Obchodná značka: Trixel
Prevádzkovateľ nemá ustanovenú zodpovednú osobu (DPO), nakoľko jeho činnosť nepatrí medzi prípady uvedené v čl. 37 ods. 1 GDPR. V akýchkoľvek otázkach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás kontaktujte na uvedenom e-maile.
2. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe
| Účel | Kategórie údajov | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Vybavenie dopytu z kontaktného formulára | meno, e-mail, firma (nepovinné), typ projektu, obsah správy | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – predzmluvné opatrenia na žiadosť dotknutej osoby | najviac 12 mesiacov od posledného kontaktu, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy |
| Uzatvorenie a plnenie zmluvy o dielo / kúpnej zmluvy | meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, IČO, DIČ, IČ DPH, údaje o zadaní a doručení | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy | počas trvania zmluvy a 3 roky po jej skončení (§ 397 Obch. zák.) |
| Vystavenie faktúr a vedenie účtovníctva | fakturačné a identifikačné údaje, údaje o platbe | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH) | 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú |
| Vybavenie reklamácie | identifikačné a kontaktné údaje, údaje o diele a vade | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti (zákon č. 250/2007 Z. z.) | 5 rokov od vybavenia reklamácie |
| Ochrana právnych nárokov | údaje súvisiace so zmluvou a komunikáciou | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na ochrane práv prevádzkovateľa | do uplynutia premlčacích lehôt podľa Obč. a Obch. zákonníka |
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné pre vybavenie dopytu, uzatvorenie zmluvy a splnenie zákonných povinností. Bez ich poskytnutia nie je možné objednávku spracovať.
3. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje spracúvame interne. Na zabezpečenie niektorých činností využívame preverených sprostredkovateľov, ktorí spracúvajú údaje len v našom mene a na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR:
| Príjemca | Účel | Sídlo / krajina |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | hosting webovej stránky, prevádzkové logy | USA (s primeranými zárukami) |
| Resend (Resend, Inc.) | doručenie e-mailov z kontaktného formulára | USA (s primeranými zárukami) |
| Účtovná spoločnosť / účtovník | vedenie účtovníctva a spracovanie faktúr | Slovenská republika |
| Prepravné spoločnosti (kuriéri, Slovenská pošta) | doručenie zásielky a inkaso dobierky | Slovenská republika / EÚ |
| Orgány verejnej moci | plnenie zákonných povinností (daňový úrad, súdy a pod.) | Slovenská republika |
Osobné údaje nepredávame tretím stranám a nepoužívame ich na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie podľa čl. 22 GDPR.
4. Prenos údajov do tretích krajín
V dôsledku použitia služieb Vercel a Resend môže dochádzať k prenosu osobných údajov do Spojených štátov amerických. Tento prenos je zabezpečený jedným alebo viacerými z nasledujúcich nástrojov:
- certifikácia príjemcu v rámci EU–U.S. Data Privacy Framework (rozhodnutie Komisie 2023/1795 o primeranej úrovni ochrany);
- Štandardné zmluvné doložky (SCCs) prijaté Európskou komisiou podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR;
- doplňujúce technické a organizačné opatrenia (šifrovanie pri prenose a v pokoji).
5. Cookies a localStorage
Webová stránka používa technické záznamy v localStorage prehliadača na uloženie vašej voľby ohľadom súhlasu s cookies. Podrobné informácie nájdete v dokumente Zásady cookies.
6. Práva dotknutej osoby
V zmysle GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. máte právo:
- na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR) – získať potvrdenie o spracúvaní a kópiu údajov;
- na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov (čl. 16 GDPR);
- na vymazanie („právo na zabudnutie", čl. 17 GDPR), ak sú splnené zákonné podmienky;
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR);
- na prenosnosť údajov v štruktúrovanom strojovo čitateľnom formáte (čl. 20 GDPR);
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR);
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase (čl. 7 ods. 3 GDPR), bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním;
- podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR).
Dozorným orgánom v Slovenskej republike je:
Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
7. Bezpečnosť spracúvania
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zničením alebo stratou (čl. 32 GDPR), najmä:
- šifrovaný prenos údajov prostredníctvom HTTPS / TLS;
- obmedzený prístup k údajom len pre poverené osoby;
- pravidelná aktualizácia softvérových komponentov;
- zmluvné zabezpečenie u sprostredkovateľov podľa čl. 28 GDPR.
8. Zmeny zásad
Tieto zásady môže prevádzkovateľ priebežne aktualizovať tak, aby zodpovedali aktuálnemu stavu spracúvania a platným právnym predpisom. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto webovej stránke spolu s dátumom účinnosti.
9. Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás neváhajte kontaktovať na info@trixel.sk.